苹果 Mac 无法连接到互联网：故障排除指南313

概览

苹果 Mac 设备通常具有可靠的互联网连接，但偶尔可能会遇到连接问题。如果您的 Mac 无法连接到互联网，本故障排除指南将引导您解决最常见的问题，并重新建立稳定的连接。

检查网络连接

首先，检查您的路由器或调制解调器是否正常工作。重启这些设备可以解决许多连接问题。请确保您的 Mac 与路由器或调制解调器通过以太网电缆或 Wi-Fi 连接。

如果您使用以太网电缆，请检查电缆是否损坏或松动。如果您使用 Wi-Fi，请确保 Mac 位于路由器范围内，并且没有障碍物阻挡信号。

检查 Wi-Fi 设置

如果您的 Mac 通过 Wi-Fi 连接，请检查以下设置：
确保 Wi-Fi 已开启。
确保您连接到正确的 Wi-Fi 网络。
如果需要，请输入正确的 Wi-Fi 密码。
检查 Wi-Fi 网络的信号强度。如果信号较弱，请尝试靠近路由器或尝试不同的 Wi-Fi 通道。

检查防火墙设置

防火墙是保护您的 Mac 免受恶意软件和黑客攻击的软件。然而，它也可能干扰互联网连接。请检查您的防火墙设置，确保允许您的 Mac 连接到互联网。

您可以在“系统偏好设置”>“安全和隐私”>“防火墙”中找到防火墙设置。

检查 DNS 设置

DNS（域名系统）将域名翻译成 IP 地址，以便您的 Mac 可以连接到网站。如果您的 DNS 设置不正确，您可能无法连接到互联网。

您可以在“系统偏好设置”>“网络”>“高级”>“DNS”中找到 DNS 设置。

更新 macOS

过时的 macOS 软件可能会导致各种问题，包括连接问题。请确保您的 Mac 运行的是最新版本的 macOS。

您可以通过“系统偏好设置”>“软件更新”更新 macOS。

重置网络设置

如果您尝试了上述所有解决方法但仍然无法连接到互联网，请尝试重置网络设置。这将清除所有存储的 Wi-Fi 密码和网络偏好设置。

您可以通过“系统偏好设置”>“网络”>“高级”>“还原网络设置”重置网络设置。

联系 Apple 支持

如果您已尝试所有故障排除步骤但仍然无法连接到互联网，请考虑联系 Apple 支持。他们可能有更多信息或更高级的故障排除方法来解决您的问题。

其他提示
尝试使用不同的浏览器或应用程序连接到互联网。
在 Mac 上启动“安全模式”，以检查是否有第三方软件干扰网络连接。
创建新的用户帐户，并使用该帐户测试互联网连接。这可以帮助您确定问题是否与您的用户配置文件相关。

通过遵循本指南中的步骤，您应该能够诊断和解决 Mac 的互联网连接问题。如果您仍然遇到问题，请随时联系 Apple 支持以获得进一步的帮助。

2025-02-16

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