广州健康码：获取、使用及常见问题解答358

什么是广州健康码？

广州健康码是一种基于人工智能技术开发的电子健康通行码，用于监测和管理个人健康状况，方便市民日常出行和公共服务。健康码依托大数据分析，实时评估个人健康风险，并根据风险等级分为绿、黄、红三种颜色，以不同颜色的健康码标识不同人群的健康状态。

如何获取广州健康码？

获取广州健康码有多种途径：
微信小程序：打开微信，搜索“粤康码”，点击进入小程序，实名认证后即可获取健康码。
支付宝小程序：打开支付宝，搜索“穗康码”，点击进入小程序，实名认证后即可获取健康码。
APP下载：在应用商店搜索并下载“粤康码”或“穗康码”APP，实名认证后即可获取健康码。
官方网站：访问官方网站 [网站网址]，点击“绿色通行凭证”进入，实名认证后即可获取健康码。

如何使用广州健康码？

在公共场所，如出入社区、乘坐公共交通、进入商场等，需要出示广州健康码。出示健康码时，请按照以下步骤操作：
打开微信、支付宝或粤康码/穗康码APP。
点击“我的健康码”或“健康码”。
出示手机屏幕上的健康码，或按照工作人员的指示扫描二维码。

广州健康码颜色及风险等级

广州健康码分为绿、黄、红三种颜色，代表不同的健康风险等级：
绿色：低风险，可正常通行。
黄色：中风险，需配合相关部门进行医学观察。
红色：高风险，禁止通行，需立即接受集中隔离医学观察。

广州健康码常见问题解答

为什么我的健康码显示黄色？

健康码显示黄色可能是由于以下原因：
近期接触过确诊或疑似病例。
近期有发热、咳嗽、乏力等症状。
近期前往中高风险地区。
与其他黄色或红色健康码人员密切接触。

如何更改健康码颜色？

如您认为健康码显示颜色有误，可通过以下渠道申请核查：
致电广州市疾病预防控制中心：020-83501785。
发送电子邮件至：jkdmhzw@。
携带本人身份证、健康码截图，前往居住地街道办事处或社区卫生服务中心申请线下核查。

健康码显示红色怎么办？

如您的健康码显示红色，请立即向社区报备，并按照工作人员的指示进行集中隔离医学观察。期间请配合相关部门进行核酸检测和医学观察，直至健康码转为绿色。

哪些场所需要出示广州健康码？

以下场所需要出示广州健康码：
社区出入口
公共交通工具
商超、药店
办公场所
学校、医院

结语

广州健康码是广州市为保障市民健康和安全而推出的重要防疫措施。通过及时获取和正确使用广州健康码，我们可以有效阻断疫情传播，维护公共卫生安全。如对广州健康码有任何疑问，欢迎拨打咨询电话或访问官方网站了解详情。

2025-02-02

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