清远健康码申请、使用及常见问题指南316


在疫情防控的背景下,健康码已成为人们日常出行、工作和生活的必备凭证。清远健康码作为清远市疫情防控的重要手段,为市民出行和日常活动提供了便利。本文将详细介绍清远健康码的申请、使用以及常见问题,帮助您轻松了解和使用清远健康码。

一、清远健康码申请

1. 微信端申请

关注清远发布微信公众号,在底部菜单栏点击“健康码”或直接搜索“清远健康码”小程序,进入申请页面。根据提示填写个人信息,并上传身份证或护照照片进行实名认证。

2. 支付宝端申请

打开支付宝,在搜索框搜索“清远健康码”,进入申请页面。根据提示填写个人信息,并上传身份证或护照照片进行实名认证。

3. 电话申请

拨打清远市疫情防控服务热线0763-12345,根据语音提示完成身份核实和健康信息填报。

二、清远健康码使用

成功申请清远健康码后,即可通过以下方式使用:

1. 微信端使用

打开微信,在底部菜单栏点击“健康码”,即可生成并出示健康码。

2. 支付宝端使用

打开支付宝,在搜索框搜索“健康码”,即可生成并出示健康码。

在公共场所或疫情防控卡点,出示健康码进行扫码或核验,即可通行或进入指定场所。

三、清远健康码常见问题

1. 健康码显示绿码,但无法进入某些场所?

可能是因为您曾到过中高风险地区,或与确诊或疑似病例有过密切接触。此时需要联系当地疾控中心或社区居委会,进行核实和进一步的健康管理。

2. 健康码显示黄码或红码?

可能表明您属于密切接触者、疑似病例或确诊病例。请立即联系当地疾控中心或社区居委会,并配合接受健康管理和核酸检测。

3. 健康码无法生成?

可能是因为网络问题、系统异常或信息填写错误。请检查网络连接,并确保所填写的个人信息准确无误。

4. 健康码信息有误如何修改?

请联系当地疾控中心或社区居委会,提供正确的个人信息和相关证明材料,进行信息更正。

5. 健康码有效期是多少?

清远健康码的有效期为7天。7天后需要重新申领健康码。

四、结语

清远健康码是疫情防控的重要手段,为市民出行和日常活动提供了便利。通过了解清远健康码的申请、使用和常见问题,您可以轻松获取和使用健康码,为自身和他人健康保驾护航。

2024-12-24


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