北京健康宝申领及使用指南236

前言

北京健康宝是北京市政府推出的一款健康管理小程序，旨在实时跟踪和掌握个人健康状况，为防疫工作提供数据支撑。本文将详细介绍北京健康宝的申领、使用和常见问题解答，帮助您快速了解和使用这一重要工具。

申领流程

1. 进入微信小程序页面，搜索“北京健康宝”，或扫描下方二维码进入。

![二维码]

2. 点击“立即申领”，选择“中国大陆手机号”或“境外手机号”，按照提示输入相关信息。

3. 填写个人基本信息、健康状态和旅居史等，上传身份证正面照片。

4. 阅读并同意隐私政策，提交申请。

5. 审核通过后，即可成功申领北京健康宝。

使用指南

1. 每日健康打卡：每天0时至24时，需进行健康打卡，如实填写体温、活动轨迹和健康状况等信息。

2. 健康码查询：打卡后可查询个人健康码，显示为绿码、黄码或红码。绿码表示健康，可正常通行；黄码或红码需配合相关管理措施。

3. 查询核酸检测结果：关联北京医保可查询核酸检测结果。

4. 查询疫苗接种记录：关联北京健康云可查询疫苗接种记录。

5. 其他功能：还提供出入境信息查询、疫情热点区域查询等功能。

常见问题解答
申领时提示已被申领怎么办？

可能存在同名同证件号的人已申领情况，请联系北京健康宝客服热线（010-88005191）咨询。申领时上传身份证照片不合格怎么办？

请确保照片清晰、正面、无遮挡。重试上传或联系客服咨询。健康码显示黄码或红码怎么办？

请立即联系社区、疾控中心或医疗机构，配合相关管理措施。健康宝无法打卡怎么办？

检查网络是否通畅，重新尝试打卡。如多次失败，可联系客服咨询。健康宝显示异常怎么办？

请及时联系客服咨询，或前往社区卫生服务中心/社区卫生服务站核实信息。

注意事项
请如实填写健康状态和旅居史，瞒报或漏报将影响防疫工作。
注意个人信息保护，避免泄露给第三方。
北京健康宝不是病历卡或就诊凭证，如有就医需求请前往医院。
北京健康宝为免费使用，谨防诈骗。

总结

北京健康宝是保障个人和公共健康的重要工具，请及时申领并正确使用。如遇任何问题，可联系客服或相关部门寻求帮助。让我们共同维护健康安全，为疫情防控贡献一份力量。

2024-12-08

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